“618”電商促銷 移動(dòng)端成主戰(zhàn)場(chǎng)
雖然只是京東的店慶日,但由于多年的培育和發(fā)展,如今的618已經(jīng)儼然成為電商全行業(yè)的一個(gè)節(jié)日,結(jié)合年中大促銷的勢(shì)頭,618在聲勢(shì)上已經(jīng)絲毫不亞于每年的“雙十一”。和以往電商大促銷只盯著價(jià)格PK相比,電商618促銷不僅在品類上更加豐富,在營銷方式和消費(fèi)渠道上也有更多的變化。
移動(dòng)端全面爆發(fā)電商增長將放緩
根據(jù)618“參戰(zhàn)”各方的官方數(shù)據(jù)顯示,國美在線618大促當(dāng)晚0點(diǎn)開搶后,全站交易額同比激增306%,移動(dòng)端的購物超過去年雙11銷售30%,在全站占比61%;在6月19日,京東公布了618“網(wǎng)購狂歡節(jié)”全天的交易數(shù)據(jù)。當(dāng)天,下單總量超過1500萬單,比去年同期增長超100%。其中,移動(dòng)端訂單量占比超60%;截至6月18日20點(diǎn),蘇寧線上銷售同比增長426%,門店同比增長353%,移動(dòng)端訂單量占比57%……以上數(shù)據(jù)已經(jīng)充分表明,移動(dòng)端的銷售已經(jīng)成為了電商銷售的主要渠道,訂單占比普遍超過了一半,甚至基本達(dá)到了六成。這足以說明移動(dòng)購物在電商購物中的“分量”。
其實(shí),從去年“雙十一”開始,這種趨勢(shì)就已經(jīng)逐步形成,而隨著2015年4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)一步加速和完善,智能手機(jī)的普及率再度提升,移動(dòng)購物的成長還有不小的空間。
不過,在這些電商公布的數(shù)據(jù)的“華麗”數(shù)據(jù)中,也暗藏著一些不好的趨勢(shì),比方說京東的同比增長只有100%,雖然從數(shù)字上來看,這個(gè)增長率并不少,但相對(duì)于京東過去今年的增長率,卻有著明顯放緩的跡象,至于蘇寧和國美的同比增長紛紛超過300%,則因其過往的基數(shù)較小,有著一定的“特例”顯卡性質(zhì),并不能真正代表電商行業(yè)的整體水平。
有關(guān)專家預(yù)測(cè),今年整體電商行業(yè)的業(yè)績?cè)鏊兕A(yù)計(jì)將降至30%-40%,也就是說,中國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展正在逐漸告別動(dòng)不動(dòng)就翻幾番的高速增長時(shí)代,開始進(jìn)入一個(gè)較低速的發(fā)展時(shí)期,這也意味著中小型電商的發(fā)展將會(huì)遭遇更多的挑戰(zhàn),而這種“大者恒大”的格局到今年“雙十一”的時(shí)候可能會(huì)表現(xiàn)得更加清晰。
中小電商的日子不好過,在今年618期間其實(shí)也已經(jīng)有些較為明顯的征兆,其中表現(xiàn)較為明顯的應(yīng)該算是微信電商方面。在此次年中大促結(jié)束后,騰訊和京東方面都沒有對(duì)微商方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行披露,可見,微商上“假貨”的泛濫問題的確影響到了消費(fèi)者的信心。
跨境電商銷量好營銷不只拼低價(jià)
作為當(dāng)下最受關(guān)注的網(wǎng)購方式,海外購成為了今年618電商促銷中最亮麗的一道風(fēng)景線。據(jù)獨(dú)立海外購物平臺(tái)洋碼頭方面透露,今年就大手筆補(bǔ)貼1億紅包開啟“616洋貨”,從6月16日到17日晚零點(diǎn),24小時(shí)交易額已超過1.8億元,而單日交易額過1.8億,也是至今為止獨(dú)立跨境電商平臺(tái)單日銷量最高的的成績。相關(guān)人士預(yù)計(jì),洋碼頭616洋貨節(jié)的一周時(shí)間,整體交易額或?qū)⒊^3億元。
同樣在今年618期間動(dòng)作頻頻的還有考拉海購。在本次年中大促,網(wǎng)易考拉海購帶來進(jìn)口紙尿褲、大牌奶粉、家居個(gè)護(hù)、韓國美妝、美容彩妝、母嬰用品&用品、美食保健、海外直郵8大專場(chǎng),138元一罐的德國愛他美奶粉,85元一包的日本尤妮佳紙尿褲,88塊一瓶的韓國九朵云馬油,不到80元1瓶的美國深海魚油……據(jù)介紹,在不少商品上考拉海購和京東全球購與天貓國際相比都更具優(yōu)勢(shì),而直營模式的考拉海購則更能讓消費(fèi)者買得放心。
與以往的一味靠低價(jià)比拼相比,今年的618電商年中大促則增加了不少的新玩法給消費(fèi)者參與其中,讓純粹的拼低價(jià)方式成了過去式。據(jù)鞋服類電商優(yōu)購時(shí)尚商城透露,在今年的618年中大促中就推出了超值秒殺和積分換券等板塊,推出的99元秒殺大牌,30積分換100元券等超強(qiáng)折扣和優(yōu)惠受到了用戶的追捧。據(jù)優(yōu)購時(shí)尚商城的統(tǒng)計(jì)顯示,進(jìn)入六月其銷量環(huán)比增長已超過30%。
而洋碼頭方面在今年年中促銷中更是祭出了明星戰(zhàn)術(shù),邀請(qǐng)Angelababy將作為洋碼頭旗下APP“掃貨神器”的明星產(chǎn)品經(jīng)理及投資人,吸引了大批的粉絲跟進(jìn)。此外,年輕化后的天貓如今也“更加會(huì)玩”了,在年中大促期間阿里汽車宣布聯(lián)手廣汽豐田、東風(fēng)標(biāo)致、北京現(xiàn)代、現(xiàn)代汽車、起亞汽車等車企發(fā)起玩游戲搶汽車的活動(dòng)。消費(fèi)者可以在“上天貓搶豪車”的活動(dòng)頁面,參與“指尖”賽車比拼速度與激情,每日最大的贏家可直接開走一臺(tái)真車!
互聯(lián)網(wǎng)金融起勢(shì)“刷單”仍是頑疾
在國家大力推動(dòng)消費(fèi)金融的發(fā)展的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)消費(fèi)金融的滲透則進(jìn)一步加快,天貓、58同城、京東甚至拉卡拉等平臺(tái),都紛紛在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融方面小試牛刀。據(jù)悉,在京東全面開啟618促銷的同時(shí),京東金融攜旗下眾籌、消費(fèi)金融,財(cái)富管理、供應(yīng)鏈金融、支付與保險(xiǎn)等六條業(yè)務(wù)線全面出擊,再度刷新業(yè)界紀(jì)錄。據(jù)京東金融方面公布的數(shù)據(jù)顯示,618期間京東白條成為用戶參與京東618大促的利器,日均交易額環(huán)比上月增長了240%,618單日白條訂單占比超過8%。
據(jù)悉,目前京東支付已經(jīng)承接京東電商體系80%的在線交易以及所有的線下貨到付款交易,其中60%的白條交易在移動(dòng)端完成。618期間,最受白條用戶歡迎的品類依次為手機(jī)、家用電器、電腦,每賣5部手機(jī)就有一部是打白條分期的。然而需要指出的是,就在京東為“618”取得佳績而慶功的同時(shí),來自一家美國投資咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告稱京東存在虛構(gòu)交易,其虛構(gòu)交易額達(dá)350億元。對(duì)此,京東方面發(fā)表聲明,指責(zé)該報(bào)告與事實(shí)完全不符,嚴(yán)重誤導(dǎo)了投資者和公眾。
京東集團(tuán)公關(guān)部總監(jiān)康健在接受記者采訪時(shí)表示,“刷單”行為其實(shí)是電商行業(yè)公開的秘密,但是相對(duì)而言,平臺(tái)商家的“刷單”動(dòng)力會(huì)更強(qiáng)。“有些商家業(yè)績好的話,被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)就高。”康健透露,去年一年,京東對(duì)刷單的賣家開出了上千萬的罰單。“京東入駐商家只有6萬家,而阿里有800萬家。”康健認(rèn)為,京東自營商品占六成比例,不涉及其他商家利益,因此“刷單”的利益驅(qū)動(dòng)減少。
有電商業(yè)內(nèi)人士向南方日?qǐng)?bào)記者表示,通過“刷單”的方式獲得銷量的提升數(shù)據(jù),從而贏得消費(fèi)者的注意成了一種廉價(jià)的推廣方式。“對(duì)于平臺(tái)費(fèi)而言,‘刷單’會(huì)帶來‘繁榮’的交易數(shù)據(jù),所以也導(dǎo)致了不少電商平臺(tái)對(duì)‘刷單’行為視而不見甚至主動(dòng)參與其中。”
資料顯示,早在2014年國家工商總局就頒布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法》,明確規(guī)定“刷單”等屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,工商部門可以對(duì)商家進(jìn)行查處,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以進(jìn)行舉報(bào)。有法律人士指出,相對(duì)而言作為上市企業(yè)的京東或者阿里巴巴,由于需要公開業(yè)績接受監(jiān)管,在“刷單”的問題上無疑會(huì)更加嚴(yán)格打擊,但是對(duì)于大量還沒有上市不需要公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的電商企業(yè)而言,“刷單”現(xiàn)象難以監(jiān)管,對(duì)于電商行業(yè)的發(fā)展百害無一利。