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“望聞問切”的新玩法 廣東省中醫(yī)院接入微信智慧醫(yī)療

與西藥立等可取不同,中醫(yī)藥劑往往需要長時間的煎煮,因此看一次病要跑兩趟醫(yī)院就成了許多患者的“痛點”。6月15日,伴隨著廣東省中醫(yī)院攜手醫(yī)享網共同開發(fā)的官方微信公眾帳號“廣東省中醫(yī)院服務號”正式上線,患者不僅能享受到集辦卡、掛號、候診、繳費、查詢等功能為一體的智慧醫(yī)療全流程服務,還可享受中藥代煎、配送上門的貼心服務,不必再來回跑了。   微信全流程自助就診,代煎藥劑配送上門   患者只需關注“廣東省中醫(yī)院服務號”,即可一鍵辦卡,自助進行掛號、候診、繳費、查詢檢查結果等操作,有效解決以往就醫(yī)掛號難,就診、繳費重復排隊,流程指引不清晰,醫(yī)院信息通知獲取不及時、繳費單據收納麻煩等問題。同時,此舉也打通了就診業(yè)務的線上與線下融合,對于醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)療資源配置、服務體系,提升內部管理效率能夠起到極大的促進作用。   此外,作為全國門診量最大的三甲中醫(yī)院,廣東省中醫(yī)院每日開出的中藥處方達兩萬多張、調配的中藥飲片超過12噸,每日收到的中藥代煎需求量也非常大。   因此,結合中醫(yī)的特色,廣東省中醫(yī)院推出了中藥代煎、配送上門的一站式服務?;颊咧恍柙谕ㄟ^微信繳納門診費用時,點擊“選擇中藥代煎和配送”服務,按照指引選擇需要代煎的處方、填寫配送地址并繳納代煎費用,即可回家坐等煎好的藥劑配送上門,不必專門再跑一趟醫(yī)院取藥,還可隨時查詢配送狀態(tài),合理安排等候時間。   當“老中醫(yī)”撞上互聯網+,就診從此可以更便捷。   智慧醫(yī)療布局加速   以“公眾號+微信支付”為基礎,借助微信的連接能力,微信智慧醫(yī)療解決方案讓醫(yī)院實現了包括微信預約掛號、候診提醒、微信導航、就診導引、微信支付診間費用、電子報告微信實時送達、醫(yī)囑提醒等在內的全流程智慧服務。自2014年上線以來,全國已經有過百家醫(yī)院上線微信全流程就診,支持微信掛號的醫(yī)院已經超過千家。 除了掛號、繳費等普適性功能,更多基于微信智慧醫(yī)療的特色服務也在不斷涌現。許多第三方服務商根據不同醫(yī)院的特點,從實際出發(fā),創(chuàng)造性地推出了不少契合醫(yī)院、患者需求的特色服務,比如廣東省中醫(yī)院的“中藥代煎、配送上門”。   未來,隨著微信智慧醫(yī)療布局不斷延伸,還將逐步實現并優(yōu)化流暢就醫(yī)體驗、電子化病例查詢、微信遠程會診、大數據疾病預警、院內管理移動化及微信自我健康管理等功能,最終形成智慧就醫(yī)全流程的閉環(huán),為廣大患者帶去更智慧的醫(yī)療服務、更舒適的就診體驗。   據悉,2015年6月15日至7月14日,患者通過“廣東省中醫(yī)院服務號”進行掛號并成功繳費支付,還可參與“享健康、送關愛、拿紅包”活動,贏取微信現金紅包?,F在掃描下方二維碼關注“廣東省中醫(yī)院”即可參與活動。

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