6月30日是廣東“扶貧濟困日”。今天，廣東省婦幼保健院與倍康公司合作開發的微信全流程就診平臺正式上線，患者只需要掃描微信二維碼或搜索“廣東省婦幼保健院”添加關注，填寫簡單的個人信息捆綁就診卡，即可用手機完成預約掛號、掛號、繳費、候診隊列查詢和檢查報告查詢等就診流程。每一位患者通過微信到醫院看病，不再排隊，不再需要在掛號繳費窗口來回跑，就診數據實時可查，化驗單據即時推送，優化就診流程，改善群眾就醫感受，這是繼廣東省婦幼保健院與中國銀行開通了“銀醫一卡通”便民自助服務系統后的又一便民利民舉措，用實際行動踐行黨的群眾路線。 微信掛號，繳費取藥省時省心 據悉，通過關注“廣東省婦幼保健院”公眾號的用戶可通過微信直接查看醫院介紹、科室介紹、醫生介紹，根據自身實際情況自主選擇就診的院區和專家并預約掛號。而在就診當日，患者只需通過微信支付掛號費，即可掛號成功。在醫院的公眾號內，點擊就醫服務中的候診隊列可查看候診人數，患者可根據離醫院的距離而自由掌握出發來院的時間，大大降低了患者就診的等待時間，患者可靈活安排其他日常事務。患者就診后，可以通過微信支付繳納藥費和檢查費用。此外，患者不需要在醫院等候檢驗檢查結果，可隨時隨地通過微信查詢。 遠程候診，微信專窗便民利民 微信醫療服務的智能化、多方位、更貼心，是廣東省婦幼保健院微信服務平臺傾力打造的患者體驗，多方位滿足了服務對象的個性化醫療需求。目前，醫院的微信服務平臺實現了三大功能： 一是遠程候診，舒適無憂。群眾掛號或預約后，不需要在診室門口焦急等候，通過關注候診通知，提前到達醫院就診即可。 二是賬戶捆綁，全家使用。考慮到部分年長的人群未能熟練操作智能手機，醫院微信服務推出一個賬戶可綁定多張就診卡的功能，客戶可隨時隨地幫助父母或孩子在手機上預約掛號、掛號、繳費、查詢檢驗檢查結果。 三是專窗咨詢，服務貼心。醫院在門診咨詢臺設立微信服務專窗，提供打印發票等服務。為增進大家對微信醫療服務的了解，醫院在門診部一樓大堂設咨詢服務處，安排人員現場介紹相關功能和操作流程。醫院處處可見二維碼，方便大家用微信掃描和添加關注。 人性服務,讓導醫就在身邊 廣東省婦幼保健院微信全流程就診平臺上線改變了傳統的醫療服務模式，解決了長期困擾患者就診的“三長”問題，即：掛號隊伍長、就診等候時間長、繳費時間長。醫院對患者的人性化服務在技術的支持下變得更加溫情、貼心、實在，不僅方便了患者，同時也減輕了窗口工作人員的壓力。在微信全流程就診平臺的二期工程，我們將更加凸顯“微信掃一掃，手指點一點，導醫就在您身邊”的理念，開發微信指引取藥、檢查、治療的地方和做相關檢查和治療的注意事項、實地實時進行滿意度評價等，無論何時何地，患者都可以與醫療對接，讓導醫就在您的身邊。