滴滴漲價被指壟斷 司機(jī)和乘客都有怨言
漲價了!打車貴了!不厚道!最近,好多人抱怨新滴滴壟斷。
為了給大伙兒消消氣,這里再給新滴滴潑一盆冷水——新滴滴花了幾十億銀子卻只“壟斷”了一個供給側(cè)和需求側(cè)都不可控的市場。所謂壟斷后的安全感,依然還沒找到。
滴滴CEO程維曾說過,出行領(lǐng)域出現(xiàn)的潮汐需求尤其明顯,每天的早晚高峰用戶打車?yán)щy,而平峰期司機(jī)又很空閑,滴滴就是要打造智能交通的“潮汐”引擎。
略帶諷刺意味的是,滴滴最關(guān)鍵的兩個“情人”司機(jī)和乘客,也都是“潮汐”的,說來就來,說走就走,來如影,去如風(fēng),哪里有錢賺,哪里打車便宜,就向哪里“流淌”。
最近上海人出行打車,又“多”了一個選擇。
由于“每6單獎勵40元”的補(bǔ)貼重現(xiàn)江湖,所以易到用車的司機(jī)數(shù)量直線飆升,一夜之間,易到用車的車子容易叫了,而且價格便宜,妥妥秒殺滴滴、優(yōu)步和出租。
在我身邊,就認(rèn)識好幾個曾經(jīng)在易到“充100送100”活動結(jié)束前,火線充值5000元以上的易到鐵粉。前陣子,他們還在一個勁地捶胸頓足——這易到車子這么難叫(發(fā)出叫車需求后應(yīng)答司機(jī)很少),“幾千大洋眼看打了水漂”。
沒想到這么快劇情就峰回路轉(zhuǎn),易到司機(jī)數(shù)量在幾天之內(nèi)就完成了飛速增長。
到底發(fā)生了什么?難道“每6單獎勵40元”的刺激效應(yīng)真有那么大?
老吳是一名專車司機(jī),他自己也說不清應(yīng)該算是滴滴司機(jī),還是優(yōu)步司機(jī),或是易到司機(jī),反正他三個平臺都做,哪個平臺獎勵高,他就做哪個。
畢竟,目前滴滴和優(yōu)步的專職司機(jī)數(shù)量仍十分有限,完全無法滿足市場需求,而大量“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的兼職專車司機(jī),則奉行“有奶便是娘”的原則,哪家的獎勵高,就開哪家。他們的心態(tài)寫照大多是:晚上下班后接6單,就能多賺40元;全天做完二十多單就能獎勵150元,夠本了!
在專車司機(jī)們的另外一頭,是一個更廣闊的用戶市場,他們的手機(jī)中也裝著好幾個叫車App,滴滴、優(yōu)步、易到,或者還有神州專車,他們每過一段時間就會對比一下幾家的價格和服務(wù),如果哪家便宜而且叫得到車,當(dāng)然坐他們家的!
一邊是來去自如的司機(jī),另一邊是更不可控的終端用戶,夾在當(dāng)中的專車平臺其實(shí)日子未必好過。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)中國IT研究中心(CNIT-Research)近日發(fā)布的《2016年Q1中國專車市場研究報告》顯示,2016年第一季度滴滴專車以85.3%的訂單市場份額居行業(yè)之首,優(yōu)步中國占7.8%,滴滴與優(yōu)步合并后市場份額穩(wěn)超90%,包括新華社在內(nèi)的媒體紛紛質(zhì)疑:滴滴收購優(yōu)步中國后,到底算不算壟斷了市場?
也許,新滴滴確實(shí)“壟斷”了。
可惜新滴滴只不過是壟斷了一個360度無死角的全開放市場,專車市場更像是一個兩頭漏風(fēng)的大風(fēng)箱,司機(jī)群和乘客群是主宰這個市場的兩大核心,而這兩個核心恰恰都是“水性楊花”的,完全由資本和成本驅(qū)動,今天還愛著,隔天就不愛了,而且沒有任何“背叛”成本,他們的心意就像孩兒臉,說變就變。
從某種意義來說,專車市場是一個很難被壟斷的市場。只要資本強(qiáng)勢介入,隨時可以砸出一個動靜;同時,在用戶側(cè),幾乎不存在使用習(xí)慣的綁定,消費(fèi)者只要花幾十秒鐘就能完成比價,其對價格的敏感度超乎想象;別忘了,還有傳統(tǒng)的出租車公司虎視眈眈其后,專車平臺的綜合性價比必須超越出租車公司,這是最起碼的底線。
所以,雖然數(shù)據(jù)顯示易到用車和神州專車的市占率僅有可憐的3.3%和2.9%,但“只要下場,就有機(jī)會”,只要用戶手機(jī)里還存著這個App,它們就有興風(fēng)作浪的機(jī)會。至少在區(qū)域市場,只要有足夠多的資本進(jìn)入,市場就可以在極短時間被撬動。
放眼未來,中國的專車市場仍存在變數(shù)。因?yàn)樗袑\嚻脚_都在共享同一批資源和同一群用戶,不出意料,未來新滴滴將著重加強(qiáng)對現(xiàn)有司機(jī)隊(duì)伍的黏性,避免司機(jī)群體出現(xiàn)像潮汐一樣的外流和回潮,而這依然需要資本的投入。
放眼望去,我國未開發(fā)的潛在司機(jī)群體依然足夠龐大,只要新競爭對手能調(diào)動起這個生產(chǎn)力藍(lán)海,就有可能攪動市場。
可見,新滴滴的前景并沒有賬面上那么光明,專車市場的特有屬性決定了這是一個快速變化的市場。只要定價權(quán)掌握在市場手里,而非行政定價,那么這就注定是一個動蕩的市場,而消費(fèi)者則注定將成為受益者。
新滴滴壟斷?暫時還不用擔(dān)心。如果新滴滴膽敢大幅漲價,市場就會立即懲罰它。