姚勁波給安居客布置作業(yè)：靠大數(shù)據(jù)甩掉對(duì)手
將58同城、趕集網(wǎng)和安居客的房產(chǎn)業(yè)務(wù)全面整合，并以全新的安居客品牌重點(diǎn)打造；利用58旗下全平臺(tái)優(yōu)勢(shì)向安居客導(dǎo)流，重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)端。
并購(gòu)一年變局凸顯 新技術(shù)新玩家沖擊找房市場(chǎng)
姚勁波給安居客布置作業(yè)：靠大數(shù)據(jù)甩掉對(duì)手
時(shí)代周報(bào)記者 劉娟 發(fā)自北京
“安居客收入達(dá)到10億元時(shí)，將啟動(dòng)上市。”2013年，安居客創(chuàng)始人、原CEO梁偉平對(duì)重啟IPO信心滿滿，彼時(shí)，安居客的收入已經(jīng)達(dá)到了8億元。
梁偉平顯然沒料到，2014年那場(chǎng)中介抵制風(fēng)波，會(huì)讓安居客走到崩潰邊緣，營(yíng)收遭遇腰斬，IPO計(jì)劃再度受挫，員工陸續(xù)離職。當(dāng)年6月，梁偉平萌生退意，他想賣掉安居客二度創(chuàng)業(yè)，58公司總裁姚勁波在此時(shí)獲得了“入場(chǎng)”門票。
2.67億美元，新東家姚勁波讓這家市場(chǎng)份額一度超過搜房的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司安居客在2015年3月2日翻開新的一頁。
“去年最累的事情不是跟趕集網(wǎng)合并，而是并購(gòu)了安居客。”今年4月28日，被收購(gòu)一年后，安居客首次亮相。在北京嘉里中心大宴會(huì)廳的舞臺(tái)上，58同城和趕集網(wǎng)CEO姚勁波一臉得意—去年，58系房產(chǎn)收入同比增長(zhǎng)160%，是公司所有線中增長(zhǎng)最快的品類。
在相繼收購(gòu)了安居客、趕集網(wǎng)之后，姚勁波展露了對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域的雄心：將58同城、趕集網(wǎng)和安居客的房產(chǎn)業(yè)務(wù)全面整合，并以全新的安居客品牌重點(diǎn)打造；利用58旗下全平臺(tái)優(yōu)勢(shì)向安居客導(dǎo)流，重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)端。
他已搭好一個(gè)新故事框架—以安居客品牌正式進(jìn)軍新房市場(chǎng)。在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)，姚勁波已經(jīng)給他的房產(chǎn)團(tuán)隊(duì)布置好了作業(yè)，他想要憑借58同城、趕集網(wǎng)以及安居客總計(jì)覆蓋到3億用戶，在未來一兩年把對(duì)手甩開，成為中國(guó)找房第一平臺(tái)。
蛋糕并沒有變得更大，搜房、鏈家等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻紛紛虎視眈眈。盡管姚勁波已經(jīng)畫下宏偉藍(lán)圖，但安居客要如何突圍？
土豪娶了公主的婚姻生活
收購(gòu)之初，擺在姚勁波面前的難題是，誰來管理收購(gòu)后的安居客？梁偉平此時(shí)已辭去安居客所有職務(wù)，退居幕后只擔(dān)任顧問角色。姚勁波找到負(fù)責(zé)管理58同城營(yíng)銷工作的莊建東來接盤，莊是和他一起打江山的58同城創(chuàng)業(yè)元老。
“某種角度上，收購(gòu)安居客，是我們撿了個(gè)便宜。”一年后，58同城和趕集網(wǎng)資深副總裁莊建東坐在時(shí)代周報(bào)記者對(duì)面回憶起那場(chǎng)商業(yè)故事時(shí)直言不諱。
莊建東稱，58同城是屬于大而全的平臺(tái)，而安居客在垂直領(lǐng)域?qū)儆谛《溃鞍簿涌驮诜康禺a(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品里很棒，但銷售體系相對(duì)較弱，我們只需要把短板補(bǔ)起就行”。
收購(gòu)之初，安居客在國(guó)內(nèi)布局有30個(gè)城市，58同城進(jìn)入的城市是27個(gè)，雙方在線下渠道的重合度頗高。莊建東直接接管了安居客線下團(tuán)隊(duì)和線上業(yè)務(wù)，整合擴(kuò)編安居客的銷售隊(duì)伍。
“開始，很多人會(huì)擔(dān)心安居客品牌會(huì)消失，相反，我們保持了安居客的獨(dú)立發(fā)展，并注入大量人力、財(cái)力、市場(chǎng)等方面支持，”莊建東稱，在二三線城市，安居客的分公司原本只有幾個(gè)人，現(xiàn)在二線公司團(tuán)隊(duì)有30人，三線也有15人。58同城愛用大牌明星引流量的做法也被帶進(jìn)安居客，去年底，他們找來吳秀波代言，并將其廣告刷遍全國(guó)各大城市的地鐵公交。
流量增長(zhǎng)，用數(shù)據(jù)說話。莊建東曬出安居客一年來的成績(jī)單：月訪問量合并前不超過2000萬，如今已經(jīng)超過1億人次，增長(zhǎng)近6倍；房產(chǎn)類APP中，安居客的下載量排名第一，以85.5%遙遙領(lǐng)先第二位。
在去年58同城和趕集網(wǎng)合并后，58系對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，莊建東負(fù)責(zé)其中的房產(chǎn)事業(yè)部（HBG），統(tǒng)籌58房產(chǎn)、趕集房產(chǎn)、安居客三大平臺(tái)的租房、二手房及新房業(yè)務(wù)，向姚勁波匯報(bào)。
協(xié)同管控三家房產(chǎn)網(wǎng)站，姚勁波完成了眼下龐大的房地產(chǎn)信息覆蓋度，總共擁有100萬房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)并發(fā)布信息，其市場(chǎng)占有率達(dá)86%。
據(jù)莊建東介紹，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)眼下已經(jīng)成為整個(gè)58集團(tuán)的營(yíng)收龍頭，占到集團(tuán)總收入約40%，這其中，安居客過去一年的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)大致占到一半以上。而據(jù)58同城2015年財(cái)報(bào)顯示，在與安居客、趕集網(wǎng)完成并表后，公司全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)收7.149億美元(約合46.28億元人民幣)，同比增長(zhǎng)169.8%。
“三家網(wǎng)站的地方銷售團(tuán)隊(duì)各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)會(huì)有交叉，但重疊度不高，”莊建東稱，經(jīng)紀(jì)人使用58同城、趕集、安居客三網(wǎng)重疊度不超過10%，用戶使用上，重疊度不超過15%。
姚勁波還在安居客身上不斷加籌碼，他已搭好一個(gè)新故事框架—以安居客品牌正式進(jìn)軍新房市場(chǎng)。
全場(chǎng)景賣房PK搜房
姚勁波想要憑借58同城、趕集網(wǎng)以及安居客總計(jì)覆蓋到3億用戶，在未來一兩年把對(duì)手甩開，成為中國(guó)找房第一平臺(tái)。他布置給安居客的作業(yè)是，接下來，全面升級(jí)開發(fā)商業(yè)務(wù)。
“未來58同城、趕集網(wǎng)不會(huì)樹立新品牌做新房，我們所有新房資源全部注入安居客上來。”莊建東的言下之意是58系內(nèi)所有的新房流量都會(huì)集中到安居客。
新房，這也正是搜房的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍，其核心優(yōu)勢(shì)所在。姚勁波挖來了原搜房網(wǎng)新房集團(tuán)副總裁、上海公司總經(jīng)理趙彤陽，搜房13年工齡的老員工來擔(dān)任58趕集開發(fā)商事業(yè)部總經(jīng)理。
他們正利用大數(shù)據(jù)的風(fēng)口去挖掘核心競(jìng)爭(zhēng)力。趙彤陽用“云庫3.0”系統(tǒng)來向時(shí)代周報(bào)記者呈現(xiàn)他們升級(jí)后的新房思路。
自移動(dòng)互聯(lián)日臻成熟，互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)下的用戶需求逐漸被切割成多元化、動(dòng)態(tài)化、碎片化。針對(duì)不同的消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加深用戶使用黏性，提高轉(zhuǎn)化率，已成各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識(shí)。但絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受限于平臺(tái)用戶群?jiǎn)我唬荒艽罱ㄏM(fèi)場(chǎng)景，被動(dòng)等待消費(fèi)者進(jìn)入。
“云庫3.0”則顛覆了這一現(xiàn)狀。據(jù)趙彤陽介紹，“云庫3.0”是安居客第三代大數(shù)據(jù)引擎，在安居客全平臺(tái)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，打通了包括58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、58到家等平臺(tái)的所有數(shù)據(jù)。以“樓盤、內(nèi)容、客戶、經(jīng)紀(jì)人、用戶”五維度算法解析出完整的用戶行為，精細(xì)復(fù)刻用戶畫像，為供需雙方提供更為精確的匹配，為房產(chǎn)信息類門戶打開新的盈利窗口。
“單是58同城一個(gè)平臺(tái)，就擁有300個(gè)子頻道，對(duì)應(yīng)著300個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，”趙彤陽說，除了可以更精準(zhǔn)的定位目標(biāo)客群外，他們還希望能夠更深度地為開發(fā)商服務(wù)。
他們發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，在商業(yè)公寓的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
“我們關(guān)注到房地產(chǎn)投資客心理分析，商業(yè)公寓項(xiàng)目會(huì)是投資重點(diǎn)，投資客不擅長(zhǎng)做后期管理，也缺乏運(yùn)營(yíng)機(jī)制，”58同城和趕集網(wǎng)高級(jí)副總裁葉兵表示，“58開設(shè)品牌公寓獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)頻道，為投資客找到租客，或者做整個(gè)公寓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)（托管），也可以為租客提供白條（金融服務(wù)）。”
這也意味著，安居客接下來或?qū)⑦M(jìn)入更為廣闊的存量資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。葉兵稱，他們會(huì)和諸如優(yōu)家、魔方公寓、自如等品牌運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)合作，憑借其眼下掌握的租客群體，來為開發(fā)商或投資客提供運(yùn)營(yíng)、托管服務(wù)。
做信息中介而非交易閉環(huán)
過去兩年，搜房、鏈家在內(nèi)的企業(yè)都在試圖積極構(gòu)建覆蓋線下線上的行業(yè)閉環(huán)。曾經(jīng)的行業(yè)老大搜房眼下正大張旗鼓地自我革命嘗試布局線下，而曾經(jīng)的服務(wù)對(duì)象鏈家也正在積極布局線上，并試圖通過擴(kuò)張來壟斷這個(gè)市場(chǎng)從租到售的所有環(huán)節(jié)。
收購(gòu)安居客之初，梁偉平和莊建東在安居客上海的辦公室聊天。梁偉平在紙上畫了張圖，告訴莊建東，從信息中介直接跳到做交易閉環(huán)，距離太遠(yuǎn)也極為困難，但“服務(wù)層的空間很大”，他建議莊建東從服務(wù)入手。
莊建東深以為然，截至目前，58系內(nèi)部的房產(chǎn)戰(zhàn)略仍堅(jiān)持做線上服務(wù)平臺(tái)。
“58同城、趕集以及安居客都只做房產(chǎn)交易及出租服務(wù)平臺(tái)，不會(huì)親自參與上游開發(fā)商樓盤籌建，下游金融產(chǎn)品的自制，堅(jiān)持走資源整合之路，” 莊建東強(qiáng)調(diào)，端口收費(fèi)為主要盈利方式，在未來幾年不會(huì)改變。
以安居客為例，目前，安居客的盈利模式還停留在非常初級(jí)和傳統(tǒng)的層面，營(yíng)業(yè)收入主要靠的是經(jīng)紀(jì)人端口費(fèi)。
“安居客不會(huì)試圖去構(gòu)建閉環(huán)，而是會(huì)繼續(xù)以平臺(tái)的流量和數(shù)據(jù)為依托，通過提供各種服務(wù)來無限貼近交易，”莊建東稱，未來安居客還是會(huì)靠大數(shù)據(jù)分析，將房源、客源與經(jīng)紀(jì)人有機(jī)結(jié)合起來，在這其中尋求更多的服務(wù)價(jià)值。
莊建東在思考，流量變現(xiàn)上是否還有創(chuàng)新突破點(diǎn)。云庫3.0不是結(jié)尾，只是開始。今年，他們給安居客設(shè)下了40億元的業(yè)績(jī)翻倍目標(biāo)。
他們希望看到的，是效果驅(qū)動(dòng)，用最高效、最廉價(jià)的方式提供最優(yōu)房產(chǎn)信息解決方案。姚勁波要他們放手去闖，“我們一定是最敢做，我們是新進(jìn)入者，沒有包袱”。
不過，最終較量還沒到來，一切交給時(shí)間。
