微信變身“任意門”,辦事大廳揣兜里
不少人羨慕過“哆啦A夢”的百寶袋與任意門,而今天,微信正在成為這樣的角色,“互聯網+”所帶來的智慧生活讓人們把辦事大廳輕松揣進自己兜里,不必再跑斷腿、說破嘴。
5月21日,由騰訊、鄭州市人民政府主辦,騰訊大豫網、大河報、河南電視臺共同協辦的微信公開課鄭州站亮相鄭州國際會展中心,微信城市服務團隊、企業號團隊、搖電視團隊,探討微信智慧如何變身哆啦A夢,隨時隨地伴你同行。華僑城集團、尚品宅配作為標桿行業案例在現場做了分享。
鄭州將率先接入微信“城市服務”
河南是全國首個與騰訊簽訂“互聯網+”全面合作協議的省份,雙方共同探索和推進“互聯網+”在各個城市領域的應用。作為其中的樣板城市,鄭州市民很快就將發現,身邊衣食住行及各項公共服務都將集體“搬”進微信,動動手指便觸手可得。據悉,開封市政府、鶴壁市政府、焦作市博愛縣政府也分別與騰訊簽署了“互聯網+”戰略合作協議,雙方將發揮各自資源優勢,共同推動三市“互聯網+”產業發展、提升智慧城市服務水平。
“一旦功能體驗完善,我們會第一時間在鄭州上線城市服務入口,”微信團隊在現場表示。屆時,就醫、就業、出行、旅游、社保等公共服務將被“一網打盡”,市民能隨時從兜里掏出微信這扇“任意門”,迅速穿越到微信里的城市服務“辦事大廳”。
(微信公開課講師 李鵬翥)
自去年12月廣州率先接入微信“城市服務”以來,深圳、佛山、上海、武漢等城市都已陸續上線,累計服務超過1100萬人次。
河南旅游資源蘊藏豐富“互聯網+”機會
作為中國八大古都之一,鄭州豐富的旅游資源,為“互聯網+旅游”開啟了更大想象空間。公開課現場,微信團隊講述了浙江旅游局如何通過“微信企業號”建立起旅游咨詢員與游客一對一的客服體系。浙江將全省的旅游咨詢員放進微信企業號,通過企業號與服務號的打通,游客通過服務號進行旅游咨詢時,專業旅游咨詢員會在企業號內直接與游客溝通,提升了溝通效率和用戶體驗,也極大地釋放了專業人員的專業能力。
(微信公開課講師 王瓊)
“在為企業等更多組織機構、團體提供服務的同時,微信企業號的另一個重要作用是幫助企業建立起內、外部連接,成為其O2O的支點?!蔽⑿艌F隊表示,當用戶打開一個企業的公眾號時,他面對的將不再僅僅是客服人員,而是集齊了導購、配送、售后等全鏈條的專業相關人員。尚品宅配分享了如何利用微信接口,自主開發系統贏得400萬粉絲青睞。華僑城集團帶來的“微信+景區”分享或將為鄭州景點提供借鑒:借助微信,華僑城集團打造出一套集服務、在線購票、互動娛樂為一體的智慧體系,實現了信息流、資金流、用戶流的統一。據了解,作為世界文化遺產的洛陽龍門石窟已與騰訊簽署了合作協議,雙方將共同打造智慧旅游的標桿。
“互聯網+”:是國家戰略,也是日常生活
2015年除夕夜的央視春晚引爆的全民搖紅包狂歡,創造了110億次的全球搖一搖互動總量。而那之后,“搖電視”已經成為一種看電視的“新姿勢”。《奔跑吧兄弟》、《中國好聲音》、《名嘴K歌秀》…越來越多的熱門節目都開始用微信與觀眾互動?!皳u電視打通了電視屏和手機屏,提升了電視節目的效率和用戶的觀看體驗?!蔽⑿艌F隊表示,搖電視開放平臺已經上線,將有越來越多的電視節目開啟“搖一搖”的模式。
(微信公開課講師 孫博)
就像電視、旅游一樣,醫療、交通、餐飲、戶政、水電…生活的方方面面已經通過微信 “+”入了互聯網。2015年3月,“互聯網+”首次出現在李克強總理的政府工作報告,成為一項新的國家戰略。
騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在其親撰的《互聯網+:國家戰略行動路線圖》一書中寫道:互聯網不僅僅是一種工具,更是一種能力,一種新的DNA,與各行各業結合之后,能夠賦予后者以新的力量和再生的能力。如果我們錯失互聯網的使用,就像第二次產業革命時代拒絕使用電能。
《互聯網+:國家戰略行動路線圖》一書將于5月22日上市銷售。掃描下方二維碼在線預訂。