在智慧停車場、智慧加油站、智慧客運站迅速鋪遍全國之后，微信在出行領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”觸角正式“+”向了機場。今天，微信團隊公布了智慧機場解決方案，并宣布與北京首都國際機場合作，打造全國首家微信智慧服務(wù)示范機場。 微信智慧機場解決方案以微信公眾平臺+微信支付為基礎(chǔ)，聚合微信卡包、微信搖一搖、微信WI-FI等能力，未來全面落地后，乘客通過微信即可完成航班、機場地圖等查詢業(yè)務(wù)、微信值機、掃碼安檢等自助服務(wù)，出行計劃省時更安心。而商圈里的近200家商家、門店將會實現(xiàn)更流動的品牌營銷新模式。 智慧出行服務(wù),讓旅行說走就走 作為“中國第一國門”，北京首都機場的年旅客吞吐量目前排名全球第2位，數(shù)據(jù)顯示，僅今年春運期間，經(jīng)由首都機場運送的旅客就高達994.4萬人次，同比增長5.27%。 因此，快速簡化、優(yōu)化出行流程，讓旅客自助、提前完成以前必須到機場才能辦理的各項手續(xù)，從而充分感受從“家門”到“艙門”的完美出行體驗，不僅是北京首都機場創(chuàng)新發(fā)展的重要目標(biāo)，也成為其選擇與微信合作的重要原因。 為了解決這個問題，北京首都機場將攜手微信平臺進行兩個層面的改造： 以微信公眾帳號作為線上服務(wù)的統(tǒng)一入口。借助北京首都國際機場（微信帳號：bj-airport）微信公眾帳號設(shè)立“機場百科”、“逛機場”、“航班查詢”三大模塊，為旅客提供航班查詢，及流程、周邊交通、場內(nèi)服務(wù)、餐飲、購物等指引； 實現(xiàn)從出發(fā)到登機的自助流程。北京首都機場圍繞旅客出發(fā)前和到達前的兩個節(jié)點，簡化和改造了值機、安檢、行李托運、登機和貴賓服務(wù)等公共服務(wù)流程和形式，從而讓各類公共服務(wù)因智慧而更便捷。 智慧消費：更有生機的機場商業(yè)模式 現(xiàn)而今的首都機場零售商品品類豐富，覆蓋眾多高端優(yōu)質(zhì)品牌和知名便利連鎖品牌，與市區(qū)內(nèi)店面“同質(zhì)同價”，同時，如何拉動機場消費一直是北京首都機場在探索的問題。而與微信的連接，為首都機場的商業(yè)環(huán)境注入了新的活力，提升機場商圈的“軟實力”。 目前，北京首都機場計劃以“微信泛會員體系+微信支付”打造一個智慧機場商圈： 機場商圈內(nèi)的商戶以微信泛會員體系為基礎(chǔ)，通過各項服務(wù)及消費，最終構(gòu)建成北京首都機場的自有會員體系，后續(xù)有望通過大數(shù)據(jù)分析進行精準(zhǔn)的用戶營銷； 北京首都機場全場商家都將接入微信支付，為旅客提供多一種的便捷支付方式，完善旅客的消費體驗； 微信智慧機場構(gòu)建能讓商家在提供便捷服務(wù)的同時構(gòu)造O2O閉環(huán)，促進商業(yè)服務(wù)間的粉絲融合、會員融合和信息共享，打造全新的推廣模式。 目前，首都機場的近200家商戶已經(jīng)全面接入微信支付，于3月30日至4月4日舉行”微信支付百萬紅包活動”大規(guī)模促銷活動，機會有限、先到先得。屆時，每位旅客可以有一次機會，通過微信支付在首都機場3座航站樓國內(nèi)區(qū)域近200家商業(yè)零售店面購物，享受全場零售商品滿200元立減50元的優(yōu)惠。旅客通過首都機場微信公眾號注冊成為會員，參與抽獎活動，最高可獲得500元的電子代金券。 其中，4月1日，還有重磅封頂500元的消費補貼。屆時，旅客在首都機場3座航站樓國內(nèi)區(qū)域商業(yè)零售店面內(nèi)，購買箱包、服飾、手表、首飾、工藝品、酒水、茶葉、香水化妝品、藥品保健品等近10類商品，即可有一次機會享受最高500元消費補貼，或者便利、特產(chǎn)、食品、書刊音像等商品最高30元的消費補貼。 微信智慧機場全面升級僅僅只是個開始。 隨著合作項目的推進，微信智慧機場將由外圍轉(zhuǎn)至內(nèi)圍，從體系上改變機場運作方式，如利用電子值機支持機場安監(jiān)系統(tǒng)，實現(xiàn)微信Wi-Fi一鍵上網(wǎng)，整合航空公司的貴賓對接服務(wù)等。 同時，微信方面表示，與首都機場的合作的將幫助微信智慧機場解決方案未來在全國范圍的持續(xù)推廣，讓更多乘客、機場商圈商家甚至機場服務(wù)業(yè)獲益。